Обмен или возврат товара возможен в розничном магазине или интернет-магазине НОБЕЛЬ. Если вы решили вернуть или обменять товар в день покупки, вам следует обратиться в магазин НОБЕЛЬ. Товар, приобретенный в интернет-магазине
К данной категории относятся товары, в ходе эксплуатации которых выявлен дефект.
Мы обменяем или вернем вам деньги за данный товар, если соблюдены все три условия:
1.Вы можете подтвердить факт покупки товара в нашем магазине.
2.Ваш запрос на обмен или возврат сделан до истечения гарантийного срока.
3.Обнаруженный вами дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара.
Возврат уплаченной за товар денежной суммы будет выполнен нами в течение десяти дней со дня предъявления вами обоснованного требования. нельзя обменять или вернуть день в день. Мы рекомендуем вам позвонить по номеру интернет-магазина 8 (800) 222-22-75 и обратиться к менеджеру, который поможет вам с вашим вопросом.
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, и в течение 7 дней после покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему уплаченную сумму, за вычетом своих расходов на доставку от Покупателя возвращенного товара (для возвратов Товара надлежащего качества), позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
Требования Покупателей должны оформляться в письменном виде и направляться по юридическому адресу Продавца.
Если Товар включен в перечень технически сложных товаров (смартфоны, планшеты, часы, крупная бытовая техника и другое), то покупатель вправе потребовать обмен или возврат уплаченной за товар денежной суммы в течение 15 дней со дня получения товара. По истечении указанного срока право на возврат или обмен товара возникает в случае обнаружения в технически сложном товаре существенного недостатка.